2020年8月7日，“2020移动转售产业呼和浩特研讨会”在内蒙古自治区呼和浩特市隆重举办。本次峰会围绕“智联创新 跨界赋能”主题，展望未来，紧抓机遇，迎面全新时代。蓝猫移动CEO王金豹在大会上分享了他对我国虚拟运营商（以下简称虚商）互联网化和数字化的探索。

回顾虚商的往昔 相“约”十年

作为民资进入基础电信业务领域的开局之作，2013年12月，移动转售业务开启了试点，虚商这一新角色应运而生。三大运营商各自与虚商伙伴进入“相识”阶段，共同探索各种合作路径。

进入“蜜月期”（2014-2015年）的虚商，从试点之初经过一年多的磨合，已有多家虚商用户规模破百万，虚商用户规模突破2000万，实现了快速增长。但该数据与在刚获得移动转售业务试点牌照时的预想，试点期用户规模达到千万量级相差甚远。实名制管控、基础运营商削减酬金、基础运营商提高套餐门槛等多重挑战，让虚商备受压力。

在虚商经营的过程中，2016-2017年进入到“三年之痛”阶段。对虚商而言，这一时期过的“不幸福”。一方面，粗放式的管理经营让部分虚商面临巨大的经济压力，在成本上被动收缩；另一方面，实名制把控不严，渠道管理失控，让170号段成为了骚扰电话、垃圾短信、电信诈骗的重灾区。此外，由于提速降费力度的加大，基础运营商重新进入低端市场，推出一些8元卡、10元卡超低端的套餐，届时，让本就在价格上不占优势的虚商“杀入”传统社会代理渠道。

随着时间的推移，虚商已度过“五年之离”，迎来“七年之痒”的时期。2018年正式商用牌照的下发，让整个虚商行业资源迎来红利之年，2018年年底，移动转售在网用户数突破了8000万。“从2019年开始，虚商生态环境持续改善，迎来一个非常好的机遇，很多虚商开始进行码号资源变现、拼胆量做业务。”王金豹表示，但从整体的行业环境来看，2020年虚商行业重新回归到“理性”，向左向右，关注产品、关注用户、关注价值，从新定位行业和自己，与此前发展形式相比发生了较大的改变。

展望未来，王金豹与产业伙伴建立“十年之约”，并建议道，虚商要有情怀、有行动、有担当、有毅力、有成果，希望虚商行业能够获得“幸福感”。

顺势而为，从 “yes but” 转向“ yes and ”的拥抱

2020年年初，新冠疫情的突发让人始料未及。面对疫情的影响，在线化和数字化成为企业关键的反脆弱能力。王金豹分析道，进入疫情期间衍生出新玩法，也催出新产业。诚如，在社交新零售、新消费主义、大数据各种变革因素下，渠道正在发生着巨大的变化，信息流广告、短视频生态、直播带货等形式日益丰富。但在市场趋于饱和的状态下，热潮也将慢慢消退。“企业的成熟表现在站在未来布局现在，只有已做好准备的人会在新事物来临时凸显出自身优势和价值。”王金豹说道。

得渠道者得“天下”，渠道在虚商进行产品推广时扮演着至关重要的角色。王金豹指出，从此前整个盈利的模式来看，拥有好号码和好渠道，企业基本可进行通过渠道分销获得用户，实现自由变现，但放眼于今后的发展，还需要开发出新的模式适应市场的发展。

值得关注的是，2020年5月1日迎来了为期三年的物联网业务转售试点，这意味着，围绕民营企业展开的电信改革将朝着市场化、法制化、制度化方向稳定发展，民企经济持续向好得到了更加多元化的电信政策支持。站在政策利好的风口，如何布局线上线下渠道，发挥互补，来实现1+1>2的效果仍是虚商需要探索的方向。

此外，除了拥抱技术和商业逻辑的变化，虚商自身的经营和管理能力最需要做哪些准备？客户不是商家口中的流量和数据，而是一个个活生生的“人”，未来的商业逻辑、设计营销会以“人”为中心，未来产品会趋于服务化，未来产品为服务而生。王金豹表示：“保持对新东西的领悟，只有看到趋势，才知道方向在哪儿；高频次接触和足够的增值服务，才是我们最需要考虑的。”

如今，我国移动转售产业进入后渠道时代，SIM卡、手机号将成为未来万物互联时代的超级ID，虚商不能仅限于服务自己网络上的客户，有需求并且有能力服务到的都应该发展成为用户。2020年是“新基建”红利下5G互联的黄金时代，每一个企业都将因5G获得一次崭新的成长机会。“5G+MVNO已在路上！大家要拥抱技术和商业逻辑的变化，从“yes but”转向“yes and”的拥抱。” 王金豹如是说。

（来自：通信世界网）